正解と納得解

お客様や患者様や利用者様に対して

【プレゼンテーションする】とは

≠“正解を説明する事”では無く

=“納得解が伝わる事”です。

つまり、

“話し上手”でも相手に説明だけして納得してもらえなければ全く価値は無く、

“話し下手”でも相手が納得し伝われば価値あるものになるのです。

“他人事”では無く、“自分事”に置きかえて、『次に自分がやる番だ』と意識しながら実行すると良いです。

①コメント内容

②表現方法

③声のトーン

④間の取り方

などなど

話し下手でも何度も何度も経験を積めば、必ず上手になります。

大切な事は、相手のことを考え、相手の時間を使わせて頂いている事に感謝し、

上手い下手では無く、相手に“伝わるか⁈”“伝わらないか⁈”です‼️

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